在使用和包时遇到不清楚的问题，登录中国移动的网上营业厅，可以点击打开中国移动的在线客服进行咨询
工具/原料
1
已经注册的和包帐户
2
手机支付帐户绑定的手机号
方法/步骤
1
登陆输入手机号，密码及点击登录
2
点击打开中国移动在线客服按钮
3
在退出移动在线客服的时候，不要忘了给他们的服务评分
5
呼叫成功后，会自动弹出客服人员请求服务的问候语
注意事项
1
离开客服窗口的时候，会有离开的退出确认提示
2
在已阅读和同意个人客户电子协议的选项框上打对勾
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