途家·管家服务采用美国斯维登酒店管理体系，由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营，提供先进、高效、完善标准化的服务，为异地不动产持有者提供入户管家服务，并实现维护照片实时在线更新，成为业主贴心的房屋保姆，使身在异地的业主随时掌握房屋及周边环境动态。同时，途家·管家为业主及其亲朋好友的入住提供了一系列贴心的定制服务。如房间特色布置、机场接送、保姆家政、物品代购、设备维修等。途家网的八大优势：
1.高性价比所有公寓或者别墅均位于高档社区，无敌海景精装，价值几百万甚至千万的房子，而游客每晚房费只有几百元；
2.'门对门'式接机服务在三亚机场，设置了酒店大堂，途家专车，方便直达房间；
3.快速退房游客入住途家网旗下的斯维登酒店度假公寓，在三亚机场或斯维登总部前台即可办理入住和退房手续，无须等候查房；
4.智能门锁所有度假公寓或别墅，统一采用智能化电子门锁，让游客更加放心入住；
5.详尽的客房指南在所有房间配备详细的小区介绍、周边服务推荐、三亚旅游的衣、食、住、行指南；
6.居家式度假体验中高端度假公寓室内设备齐全，方便洗衣、做饭，随时可以为家人烹调海鲜大餐；
7.个性化服务为游客提供了贴心专业的管家式服务，包括：保姆家政、全程专职司机陪同、厨师上门服务等；
8.消费保障途家网在中国消费者协会设立'百万先行赔付保证金'，无条件接受中国消费者协会及其指定的消费者组织的调解、监督、指导，最大限度地保护消费者权益。
途家网的流程系统大概可以分为五大部分：除预订系统外，还有采编系统、业主管理系统、产品管理系统、结算系统。业主管理系统只有达成合作的业主才能登录，可以查看每天的租赁收入、房屋照片、小区新闻。产品管理系统是给网站运营团队使用的，可以根据这套系统的数据给房屋定价并且选择推出合适的优惠促销活动。