此方法是远程维修的一种方式，通过远程控制智能电视，不需要维护人员亲自上门就可远程解决智能电视出现的问题 。目前安装远程控制软件的家电企业很多，那么我们简单以长虹使用的向日葵远程协助为例，来分享远程维修是如何实现的。
工具/原料
1
手机、平板、或者电脑
2
向日葵远程控制
方法/步骤
1
在电视安装设置一切准备好的前提下，打开电视，界面如下：
2
点击“在线服务”，进入远程协助功能服务，就可连接长虹的维护人员；
3
点击远程连接提示用户必须先注册长虹会员中心：
4
点击确定或右上角的登录或注册后，进入长虹会员中心登录界面，并注册登录：
5
登录完成后，右上角显示登录成功后的用户图标：
6
再次按OK键点远程连接，进入免责声明：
7
点同意并继续后，开始连接远程客服：
8
连接成功后，按照界面提示，拨打服务电话。用户将电话号码、机器型号、用户MAC、软件版本、可升级版本、用户网络环境、用户所在地等实时回传给客服。界面如下：
9
长虹的维护人员通过用户提供的PIN码（界面上的９位数），就对用户的电视机进行远程控制，进行相应的维护工作。
注意事项
苹果系统也可以远程控制安卓的系统
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