采购是生产环节的前提，如果原材料没有及时准确到货，生产环节就只能瘫痪，而供应商又不一定会处处为每一个客户考虑周全，所以制造商内部采购员的跟单催货工作就显得非常重要。在各自的利益立场下，采购员应该如何说话，才能达到良好的催货效果呢？
工具/原料
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亲和态度
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专业知识
方法/步骤
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措辞要平等礼貌。有些采购员以为自己是客户就比供应商高等，催货的时候说话高高在上，其实供应商就算脸上不表露，心里也会有意见，所以采购员催货时一定要对供应商平等礼貌地措辞。
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适当闲聊拉近关系。如果跟供应商关系还不算熟，那么采购员尽量不要通过电话催货，应该亲自到供应商的办公室去拜访，在对方空闲的时候聊聊家常，拉近关系以后再言归正传，加强催货效果。
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言简意赅交流订单信息。采购员催货要向供应商问清楚订单目前的进展，也要向对方说清楚订单的具体要货时限，不要频繁催货，也不要在催货过程中拖泥带水，大家都很忙，尽量不要浪费对方时间。
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催货说话要注意分寸。很多老供应的流程制度，采购员不要用“再不到货以后就不要你的货了，也不给你结款。”这类话威胁他们，不要在他们面前暴露你的虚张声势和黔驴技穷。
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掌握催货的主动权。采购员除的下单和跟单流程制度外，还要经常拜访供应商，熟悉他们的相关对接环节，然后在催货过程中及时纠正供应商方面存在的问题，防止被忽悠和敷衍。
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站在双赢立场上催货。采购员可以在闲聊环节不经意透露出一些对供应商有利的小道消息，比如采购主管或采购经理正在考虑用现有其他供应商替换掉某个不给力的供应商，让对方赶快挣表现赢机会。
注意事项
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