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沟通的四个基本技巧

人与人之间最基本的交流就是沟通,如何去和别人沟通,如何与不同性格、不同地位的人沟通,如何让别人愿意与你沟通,这是一门很深的学问。
方法/步骤
1

要了解对方的脾气、习惯,对不同的人要用不同的沟通方式,要扬长避短。

2

沟通5%靠语言,95%靠肢体语言(服装、语气、声调、口型、站姿、坐姿),所以肢体语言很重要。

3

从赞美开始(见什么人说什么话,树立良好的个人形象、入乡随俗、扩大和对方之间的信任感。

4

一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。聆听时,注视说话人(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)。

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