华为 MateBook D/E/X/X Pro
荣耀 MagicBook系列
1、请先尝试在安全模式下,Office 是否能够正常使用:同时按下“ Win + R ”键,打开运行窗口;在运行框中输入“winword /safe”(注意winword后面有个空格哦),按回车键;新建 Word 文档或者打开出现问题的 Word 文档,查看是否还有问题。
说明:安全模式下,运行 Excel 输入“excel /safe”,运行 PowerPoint 输入“powerpnt /safe”,运行 Outlook 输入“outlook /safe”
2、在安全模式下,若能正常打开文档,请按照以下步骤取消加载项:
(1)在 Word 文档中,点击“文件 > 选项 >加载项”,在右边框最下方的“管理”中选择“COM加载项”,点击“转到”;
(2)把加载项前面的勾全部去掉(请勿将加载项删除),然后点击“确定”,重启该 Office应用,查看问题是否还会出现。
3、若方法1和方法2依然无法解决 Office 应用无法打开的问题,请卸载 Office 之后重新安装。
卸载 Office ,请参考微软官网提供的方法:https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-pc-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
重新下载安装 Office ,请参考微软官方提供的方法:https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C%A8%E7%94%B5%E8%84%91%E6%88%96-mac-%E4%B8%8A%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E5%B9%B6%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%88%96%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85-office-365-%E6%88%96-office-2016-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
4、若以上方法都无法解决问题,请提前备份好数据,然后关机,再按下电源键,在开机的过程中长按或不停点按 F10 键,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。如何恢复出厂,请参看下方教程:
重装系统太麻烦?NO!一键恢复出厂设置就行https://club.huawei.com/thread-16042499-1-1.htmlEND