8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤：
方法/步骤
1
D1：建立解决问题小组
2
D2：问题说明
3
D3：执行暂时对策
4
D4：找出问题真正原因
5
D5：选择永久对策
6
D6：执行及验证永久对策
7
D7：预防再发生
8
D8：团队激励
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D1：建立解决问题小组
D2：问题说明
D3：执行暂时对策
D4：找出问题真正原因
D5：选择永久对策
D6：执行及验证永久对策
D7：预防再发生
D8：团队激励