政策在变、竞价市场在变、消费者在变、竞争对手在变,只有我们没有变。那医疗行业在运营策略上如何变革呢?
方法/步骤
1
停止一刀切,追求复购率 如:牙科、医美等可以多次重复消费的病种可以通过变革客户维护系统来增加客户体验。
2
高价可以,服务跟上 消费者是可以接受民营医疗价格高,只要治疗确实有效,而且服务体贴。 一句话总结:价格不是问题,就医体验更加重要。未来口碑营销或将是民营医疗的方向。
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