物联网思维便是强调打破传统界限，让人与人，物与物，人与物协同共创共赢。传统的医疗行业需要在物联网时代寻得转型，而海尔以跨界的姿态涉足其中，反而没有行业的历史包袱，也让物联网转型更加灵活有效。
方法/步骤
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以物联网思维背后的体验经济成为主导。以海尔在上海收购的永慈康复医院为例，仅用9个月，海尔便使永慈医院打平盈利。而完成这种变化的关键则是以患者为中心，让所有的医生都围着患者转。
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用物联网思维探索出了血液网的生态模式。在这种模式下，海尔血液网完成了对血液的全流程追踪，实现了“急救零等待、用血零浪费、信息零距离”。2019年，海尔血液网方案登上哈佛医学院国际医疗论坛，后者专门为血液网开设了创新模式主题研讨会。同时，血液网的模式已复制到英国及“一带一路”沿线国家。博鳌健康论坛大会主席陈冯富珍女士对血液网做出了高度评价：“对于血液浪费问题，海尔生物的方案起到了非常好的示范作用，可以推广到全球范围内。
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用血联网模式复制产生疫苗网。疫苗网实现了疫苗接种全流程可视化，让人苗匹配，打通了疫苗安全的最后一公里。目前，疫苗网在国内已覆盖27个省份，服务百万儿童。在张瑞敏看来，物联网的本质是人联网，如果不能把人的情感连接起来，物联网便是无的放矢的。