随着“互联网+”时代的到来，借助智能化系统实现创新突破成为企业走出困境的第一诉求，因此要转变为以客户为中心注重提高用户体验。CRM系统的应用顺应市场发展趋势，满足企业需求，给带来企业业绩的一路飙升，真正推动企业的创新发展。CRM系统帮助企业利用数据和报表最大限度地挖掘客户价值，并且还可以分析销售过程结果，逐步提高企业效率，从而真正实现以客户为核心的业务管理。CRM的应用可加强与顾客的联系，又能提高效率，降低成本。以下看具体的体现。
方法/步骤
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CRM可为各模块（销售、营销、支持、进销存）提供灵活、可完全定制的报表& 统计图表。可以将报表保存在公共或私有文件夹中、定时自动生成报表，并可通过邮件发送给目标用户。CRM统计图表的关键数据，可以很方便地图形化显现有关销售、市场、客户支持、进销存等数据的对照、发展和趋势。 CRM统计图表支持2D或3D图表，并以 Flash 的方式动态生成与演示。独一无二的漏斗图表能直观显示销售管道中的不同阶段。
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CRM报表• 在销售人员，市场活动，客户服务支持和订单管理方面有超过40个标准报表可供选择 • 支持多个模块间的交叉链接 • 生成表格、概要，及矩阵报表 • 使用求和函数进行数学运算（总和、平均值、最小值和最大值） • 将报表保存为公共或私有文件夹中，从而根据用户权限控制报表访问 • 定时自动生成报表，并将报表通过邮件发送给相关用户（包括非百会CRM用户） • 支持以PDF, HTML, XLS 和CSV格式导出报表
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CRM统计图表•基于Flash交互的统计图表有赏心悦目的页面输出和快速加载能力 • 完全定制化的统计图表支持不同种类的图表：条状，漏斗，饼状，线形 • 向下获取数据图表以作更多分析 • 在定制的主页上显示各种图表
注意事项
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CRM同时包括条状、折线、环状、漏斗、饼状等多类图形显示，让使用者一目了然。
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CRM系统中所有数据可以实行实时更新。
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