好多家居建材门店都是要准备攻克小区 ,那么,我们进驻小区之后我们就得在小区的业主身上下功夫了,所以我们得拜访和接待业主,在拜访和接待业主时也要注意一定的技巧,要不然只会事倍功半了。
工具/原料
礼品/测量工具/单据/传单等
方法/步骤
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扫楼所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。注:这些礼品一定要在上边定制自己门店logo等信息,以便顾客可以随时联系你。3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。7、扫楼后应该填写《业主档案表》。
注意事项
希望对你有帮助,请多多支持!~
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