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与当事人打交道时要注意哪些问题?

律师的生命在于案源,在与当事人的沟通过程中,如果不采取一定的措施和技巧,很可能会给当事人造成不好的印象。此外,在办理案件的过程中,与当事人沟通时也要采取合理的方式,以提高办案效率。同时,律师正确的交流方式和言语在一定程度上也是在保护自己。以下针对与当事人的交流应注意的几项问题进行总结。
工具/原料
1

律师

2

当事人

方法/步骤
1

一、接案前要让当事人对你产生信任感接案子时不要老担心打不赢官司,应当在沟通过程中给当事人以信心。面对任何案件,法律人不能保证一定赢,就像医生不能保证感冒能治好一样。

2

二、接案后让当事人感受到律师的作用接到案件后,应当与当事人保持沟通,随时向他汇报案件的最新进展,哪怕确实没有任何实质进展,因为当事人很喜欢律师为他服务的感觉。适时改变诉讼策略,尽量让当事人参与其中,否则会使当事人感受不到诉讼中律师起到的作用和所做的工作。另外,经常性地呈递书面文件给你的当事人即便对当事人而言并无多大价值,律师服务的价值就从这些成堆的文件中产生。

3

三、根据对案件的整体评估,适当选用代理方式假如当事人同意或要求一般代理的,不要特别代理。法律是容错率很高的一个行业,对于一些错误,一般代理可能会成为你的保护伞。不要根据金钱衡量你对案件的付出,当事人不会因为他付出的金钱减少而降低对你的要求,实在感觉不公平就不代理。

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五、注重个人形象,让人更加容易产生信赖感人始终是视觉动物,作为律师,在形象方面适当投资可能会带来意想不到的收获。比如一套得体的西装,一块不张扬的手表,以及出去见重要客户或者谈法律顾问时借来的车。

6

六、认清职责,头脑要随时保持清醒你与对方的代理人都只是在工作而已,当事人之间的纠纷与你没有任何关系。你要把握的仅是两点:1.怎样能把案子做好;2.你不是当事人。

注意事项

律师要时刻保持警惕,委托你的当事人随时可能变成你的对手。

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