最近台式机总是不停的掉网,本地连接有感叹号,电脑自动修复网络后,显示默认网关已修复,之后很快又掉了,就这样不停的掉。我也查看了网上的方法,什么设置固定IP,重启路由器,网卡驱动升级等,依旧不行,后来我找到了解决方法:
工具/原料
电脑和手机
方法/步骤
1
打电话10000号,后台人员说帮你在后台设置下,然后发了个短信,让我按步骤操作。
2
打开微信,添加公众号,搜索“中国电信江苏客服”,并且关注。当然我是江苏的,所以让我加这个公众号,不是江苏的,我相信肯定有其他地区的公众号,具体打电话咨询。
3
关注后,进入公众号,会让你关联手机或者宽带,因为我手机号和宽带是捆绑的,所以我只需关联手机号。
4
关联设置好后,选择下面“便捷办理”菜单内的“报障更多”。点击进入。在打开的新页面中找到“宽带报修”,点击。
5
点击后,弹出对应的家庭宽带账号,点击选择。
6
跳出自助拍障的三类,我们是频繁掉线,所以选择“频繁掉线”,点击后便开始修复,修复后,关闭光猫和路由器10分钟,再开启,就解决问题了。
注意事项
电信宽带,江苏用户