工作日志是员工对自己的工作进行计划、总结、问题反馈与记录的有效工具,全球知名企业中99%的公司都有日志要求。几乎所有的效率问题权威人士都一致认为,如果能把自己的工作内容清清楚楚地写出来,那么,他的能力就能得到很大的提高。写工作日志有利于理解自己的全部工作,各项工作之间不同的比重,自己的工作和下级的工作,以及和同事、上级的工作之间的相互关系。 我认为工作日志的作用大概分为三点:
工具/原料
日事清
方法/步骤
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1)提醒作用: 工作日志是记录任务来源及任务输出的过程,因此,对于员工来讲,工作日志的提醒作用就体现的非常明显。员工在实际操作过程中,可能会同时进行多项工作(尤其对企业的最高管理者),在从事实际操作过程中,可以会因注意小的现象而忽略重要的事情,所以及时的查看工作日志,并进行标注,对企业的每一位员工都有重要作用。
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2)跟踪作用 : 不同的员工从事的业务是不同的,其工作内容就会有本质上的不同。因此企业员工的效率及工作的及时性就非常难进行控制,因此企业的最高管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容,对相关员工的重要事件进行跟踪,在跟踪过程中增加资源支持的优势,把风险降低到最低限度。
方法/步骤2
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虽然行业属性各有不同,都确有必要实行工作日志制度。工作日志是对每天或短期阶段性的工作进行长期记录的习惯和要求。不管对企业、还是对个人,不管是当前阶段还是长远发展都大有裨益。对个人来说,工作日志可以反思自己的工作,逐渐积累经验、教训,能力就逐步提升了。
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我们团队一直在使用日事清进行工作日志的记录,日事清基于“四象限”法则的日程管理应用,所谓四象限法则:将所有的事情按照紧急与重要的程度分为重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要也不紧急四个类型,让后将收集箱内的每一件事情按着四个象限的标准分配,之后再进行下一步的处理。此外还可以通过看板按照项目、部门、时间等维度组织团队工作清单,梳理团队任务,创建团队工作日志,让团队工作日志可视化。建立在看板的任务会落实到人,这些任务会自动分解至团队相关成员的个人日程中去,让个人的日程和团队的工作安排打通,实时跟进。
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