打开光遇，点击右上角设置，进入设置后点击精灵、账号处罚查询就可以知道封号原因了。
工具/原料
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华为nova4
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EMUI10.0.0
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光遇
方法/步骤
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打开光遇，点击右上角设置。
2
在设置页面中点击【精灵】。
3
点击【账号处罚查询】就可以知道光遇封号原因了。
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华为nova4
EMUI10.0.0
光遇
打开光遇，点击右上角设置。
在设置页面中点击【精灵】。
点击【账号处罚查询】就可以知道光遇封号原因了。