在安装illustrator，photoshop等图像软件时，出现“遇到了以下问题”，PendingFileRenameOperations 键值存放的是当前系统会话的快照，通过它记录了一个未成功进行文件重命名的操作，在安装 Adobe CS5 系列软件时发现了这个键值的存在，它就会自作多情的认为上一个安装程序没有完成，因此会提示让重新启动。以下是解决方法。
工具/原料
1
adobe软件
2
系统“运行”
方法/步骤
1
把adobe软件卸载干净（怎样卸载干净，请参考我的经验“如何解决illustrator软件卸载不干净的问题”）
2
重启电脑（这步一定要做），之后运行 regedit 打开注册表编辑器。顺序一定要遵照
3
依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，
4
找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。
5
然后再去安装软件时，就再不会出现这个问题了。