按上面介绍的方法操作，但没有读数显示，或只有重量而没有温湿度读数，或者只有温湿度读数而没有重量读数。这种情况下，先检查连线是否连好。如果问题依旧，则要关闭此应用软件，重新连接。（若有这种情况最好与产品销售商联）
在放置透湿杯时，务必小心轻放，以防止对称重传感器产生冲击，影响使用测试仪寿命。
实验前一定要检查透湿杯的密封性，密封性实验要用密封仪做，如有漏气则不能做实验。
当测试条件不符合时，要将干燥剂放到烘箱中，在550℃下烘干4个小时，再放到干燥皿中冷却。
透湿杯加水盖妥薄膜并上盖旋转紧固后，要保证其总重量不超过200g。
将薄膜放在透湿杯上时，仔细检查，避免出现皱折。
保持测试仪环境温度恒定，23～25℃。
在使用前，最佳在恒定的环境温度下充分预热2个小时。
做实验的时候最好开启温控后才裁样，把样品装载到透湿杯上，当达到温度时马上把透湿杯放到测试腔中。装载好的样品不能在外界环境中停留太久，否则薄膜上已经有水蒸气透过。
现象：电源开关开启无反应故障：a.电源线没连接或接触不良；b.保险管损坏；c.内部器件发生问题解决方法：a.连接好电源线或更换一条电源线；b.更换10A 保险管；c. 如以上都不能解决请跟厂家联系
现象：数据不通讯,计算机接收不到试验故障：a.主机电源未打开；b.计算机串口损坏；c.通讯线未连接好或断路；b.仪器内部元件损坏解决方法：a.重新打开电源；b.更换串口卡或者更换计算机（更换计算机后重新注册软件）；c.更换通讯线或连接好通讯线，检查仪器的1连接口和2连接口是否连接错误；d.如以上都不能解决请跟厂家联系。
现象：试验时WVTR值上升过快故障：a.试样破损；b.试样未放好。解决方法：a.更换试样；b.重新装夹试样。
现象：高阻隔时试验数据偏大故障：a.试样没密封好；b.试样有破损。解决方法：a.仔细均匀涂抹真空油脂，重新装夹试样后试验；b.更换试样重新试验
现象：试验时试验曲线波动大故障：a.试验温度波动大；b.试验模式选择错误。解决方法：a.保持实验室环境温度稳定；b.重新选择试验模式。