所谓无策划,不营销,这句话不仅可以用在营销产品上,对于我们的人生也有着很大的启示意义。当我们在网络营销上做产品描述,也可以理解为写文案,我们要如何下笔,策划一篇有吸引力、有营销性的文章。回归正题,网络营销如何做好产品描述?
方法/步骤
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首先了解网络营销的优劣势。网络营销的优势有:成本低、传播快(广)、存在时间长、可以免费看;网络营销的劣势有:消费者对此信任度不够、体验感不足、邮寄费用带来一定不便(交易不及时);了解到网络营销的特性后,我们还需要铭记一条,无论是什么营销,线下或线上,最重要的是服务和体验。我们需要回归消费者身上,一切营销从消费者开始,没有消费者,就没有所谓的产品。
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其次了解用户的痛点和痒点。痛点为用户一定要解决的问题,是刚需;痒点是用户心里别扭想要做的事情,为非必要;我们分析用户的痛点痒点可以从马斯洛需求五层次来分析。以网络营销为例,用户的痛点是:富人怕没面子,怕没档次,怕没别人好,怕产品不安全;而痒点是:一般人贪便宜。贪赠品、贪打折,贪省钱,贪划算。当我们做网络营销的产品描述时,如果多从用户的5个需求上思考,写出的文案也会更加走心,不过我们要注重对马斯洛后三层需求(精神需求)描述,有时候肯定、鼓励以及满足顾客的虚荣感是很有必要的。我们可以铭记这句话:营销用户前,我们要想想,我是谁,我为谁,谁是谁,为什么选我?总之,我们需要挖掘出与用户相关的所有信息。假使,我们的用户群是妈妈群,那么与之相关的是:时尚、购物、美容、奶粉、孩子、教育、家庭……当我们要为一个项目服务时,首先要找出用户在哪里,用户关注什么,只有了解用户的心理和行为,我们才能真正做到一个子弹命中一个“敌人”!
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