相信随着科技的发展每个人家里都现在已经拥有或者不久的将来就会拥有一台智能电视，智能电视有很多输入输出接口，其中最常见的就是可以连接移动存储设备的USB接口（包括USB2.0和USB3.0接口），但是有时候这些接口当你插入自己的U盘或者其他设备的时候没有反应。今天就来跟小编学习如何解决你的智能电视USB接口无法使用的问题。
工具/原料
1
可正常使用的USB移动存储设备（U盘）
2
待检查的智能电视
3
可正常使用的电脑
方法/步骤
1
检查是不是附近其他设备的干扰以至于U盘暂时性的功能故障。请移除电视机上的其他连接线，单独插入USB存储设备，测试其功能。有的USB移动存储设备不支持USB3.0接口，请将其插入1、2USB接口测试。
2
测试是不是U盘已损坏。将U盘插入电脑看能不能正常读写文件。
3
检查是不是U盘兼容性问题。一般的智能电视只能兼容一些固有的储存器，而对于其他的存储设备并不能正确的识别。请更换兼容的移动存储设备继续使用。
4
检查是不是U盘储存格式问题。按如下步骤操作：将U盘或者其他的移动存储插入电脑的USB接口——打开（我的电脑）——选择“可移动存储设备”——单击鼠标右键，选择'属性'——查看“文件系统”是否是“Fat32”。如果是，请选择其他的检查方法。如若不是：请按照如图提示“格式化U盘”。
5
检查有没有U盘驱动。下载一个USB移动存储设备的驱动安装好，重启电视后插上U盘在测试。
6
如若以上方法都没有解决你的USB移动存储设备连接故障，请致电官方售后寻求帮助，或者请求官方授权维修店进行必要的维修。
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