用ERP对客户进行补发。
方法/步骤
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登录ERP后,我们可以看到菜单栏。我们可以看到“网店”一栏。
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点击“网店”,我们可以看到“订单查询”。
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点击订单查询,弹出订单查询页面。在页面中,我们可以通过选择客户的账号、手机、姓名、物流等信息,在右边的空白框输入相应的信息来查询你所要找的客户。
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找到后,右键客户即可弹出选项,点击新建售后单。图片的客户信息被我删了,只剩橙色一行。
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点击新建售后单,会弹出一个窗口,在窗口的右边,我们可以看到“申请服务”,点击下拉按钮,可以看到各种售后处理选项。我们点击“补发”。
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在“在申请明细”选择要补发的商品,如果没有想要补发的商品,也可以在“补发明细”那里手动输入商家编码,这里我们补发邮费,点击“补发”。
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我们可以看到邮费已经在“补发明细”里面,我们需要输入商品的补发数量,最后提交并审核就行了。
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想了解用ERP做退货处理的可以点击下方链接,谢谢!
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