GIS与CRM系统进行集成的意义是什么

GIS其实就是地理信息系统的缩写，这种技术融合了计算机、地理、测绘等多门科学，其主要功能更是通过对各种地理信息的采集，支持用户进行决策。随着网络应用的不断普及，GIS的应用应经遍布社会活动的各个方面。把GIS与CRM进行系统集成的意义也就呈现出来：CRM系统中的地理数据的可视化分析是可以通过GSI来实现。CRM中拥有海量的地理相关的数据，（客户的地址位置、各个地区的分销点等）通过GIS可以通过拓扑图或者是其他形式直观、便捷的帮助管理这个掌握客户、分析地点、客服等的具体分布信息和地址状况，将企业的人力、物力成本大幅度降低。良好的网络数据的分析以及处理来富足管理进行决策是可以通过GIS来实现。GIS可以进行最短路径、范围覆盖等数据的分析和处理，接着给出一套科学合理的选址或者运送方案，避免了企业另派人员进行考察、定制方案而浪费人力、物力以及时间、将企业的经营效率和经济效益大幅度提升。对于空间分析和对数据的分析处理因为可以通过GIS精准、合理地实现，所以它能够对相关数据进行地理编码，接着通过各种图表的形式把客户、分销点等分布情况和产品的销售信息直观地展现出来，同时提供进一步决策的相关数据。除此以外，对于数据的分析以及预测功能GIS也具备，客户信息以及销售状况的数据跟踪保存功能，并能结合人口、实现情况等因素预测客户、销售点发生转以后的数据信息。总的来说，把CRM与GIS进行系统集成有效扩展了企业的经营范围和能力，在将经营成本降低，提升企业的经营利润上有着重要的推动作用。