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标准化六要点

很多企业都有这样或那样的标准,但仔细分析,你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题,例如,“要求冷却水流量适中”。什么是流量适中?不可操作。“要求小心地插入”,什么是小心?不可理解。其实,一个好的标准的制定是有要求的,要满足以下六点:
方法/步骤
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要点1:目标指向       标准必须是面对目标的,即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。

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要点2:显示原因和结果       比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。又如, “ 焊接厚度应是3μm”这是一个结果,应该描述为:“焊接工作施加3.0A电流20min ,获得3.0μm的厚度”。

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要点4:数量化、具体化       每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点,标准中应该多使用图和数字。

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要点5:现实       标准必须是现实的,即可操作的。标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病。

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要点6:修订       标准在需要时必须修订。在优秀的企业,工作是按照标准进行的,因此标准必须是最新的,是当时正确的操作情况的反映。永远不会有十全十美的标准。

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