实名制火车票购买注意事项及有关丢失证件办法

订票人通过电话订票或售票窗口一次订票限3张。

旅客要认真核实票面身份信息，避免车票和证件不一致影响上车。

未成年人，可凭户籍证明信或学生证购票。

实名制车站不售站台票，组织志愿者为老幼病残孕妇旅客服务。

有关丢失证件解决办法，持居民身份证购票的旅客，购票后丢失身份证或进站时忘带身份证，可在车站公安制证口通过查询人口信息系统确认身份，临时办证检票进站乘车。