注：此篇文章只针对致远OA系统。故障现象：新建协同转换word格式后提示（在打开公文正文等的时候需加载word）：“438对象不支持‘WebSetMsgByName’属性或方法”，但是之前一直转换没有问题的，后来在查看对象中把handwrite删除了，又在辅助程序安装中安装了office控件提示成功了，可以还是提示这个错误，怎么解决？
解决方法
1
在服务器OA的安装盘按照路径：“OA→tomcat4→webapps→yyoa→ext→utcOffice”找到并拷贝“HandWrite.ocx”文件。
2
将“HandWrite.ocx”文件拷贝到出问题电脑的磁盘里，比如D盘（即文件位置：D:\HandWrite.ocx）
3
点击开始菜单→运行，输入框中输入：“regsvr32 D:\HandWrite.ocx”后回车。
4
再次执行OA的应用，看问题是否解决。