促成口碑营销的6大原则

促成口碑营销的6大原则：社交货币（Social Currency）。跟我们开的车穿的衣服一样，我们说的东西影响到别人如何看我们。所以某样东西越能让某人看起来不错，就越能被传递下去。促因（Triggers）。如果一样东西总在第一时间被想起，就会被经常提及。正如花生酱令我们想起果冻一样，我们被触发想起某样产品或想法的次数越多，我们讨论它的次数就会越多。情绪（Emotion）。我们在意的时候就会分享。无论是积极的（兴奋或幽默）或者是消极的（生气或焦虑），高唤醒情绪促使我们分享。公共（Public）。人倾向于模仿他人。但正如老话“有样学样”说得那样，越容易看到某人在做什么，就越容易模仿。公共可观察性会推动模仿（如 iPod 的白色耳机）。实际价值（Practical Value）。大家不仅仅是想要好看，也希望能帮到别人。因此越有用的东西被分享就越多。比方说融资的 10 种方式或者 5 大谈判技巧这样的文章肯定吸睛。故事（Stories）。没人希望被看成是活广告，但是如果某样东西是更宽泛的故事中的一部分的话他们会愿意谈到它的。所以要编一个“特洛伊木马”式的故事，从中去传递你的品牌信息。这 6 个原则构成了赢得更多口碑的方程式。