kpi指标是否有效,需要从不同的角度进行测试,具体的测试可从以下几个方面展开。
测试角度
1
可理解:指标能否被简单的说明和交流
2
可控制:结果是否有直接的责任归属,能否被直接责任人基本控制
3
可实施:是否可采取行动来改进绩效
4
可信:是否有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标
5
可衡量:是否能够量化,是否有可信的衡量标准或计算公式
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可理解:指标能否被简单的说明和交流
可控制:结果是否有直接的责任归属,能否被直接责任人基本控制
可实施:是否可采取行动来改进绩效
可信:是否有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标
可衡量:是否能够量化,是否有可信的衡量标准或计算公式