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导购要销售业绩,一定要记牢这5点!

销售一直以来都是最赚钱的,但是不是任何人都可以做销售。作为导购,如果要把销售业绩搞上去,一定要记牢这8点哦,下面小编分享下,希望对您有帮助。
方法/步骤
1

在不能了解客户的真实问题时,尽量多让客户说话学会倾听多打听一些问题,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

2

是认同客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,适当回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上,更容易得到顾客认可。

3

确认客户问题后,可重复回答客户疑问 了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

4

找出关键问题,多让客户阐述。 '复述'一下客户的具体异议,从而详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

5

了解客户异议背后的真正动机 当看到了客户背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,可以让彼此隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

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