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客户的款收不回来怎么办

客户的货款如果收不回来,我们应该怎么办呢,
方法/步骤
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首先我们应该弄清楚客户为什么不给我们安排货款,只有知道了原因才能对症下药,通过电话沟登门拜访等方式,了解客户的不安排货款的原因。

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产品质量问题,那就需要与客户沟通,进行退货处理,冲减我们的应收款。

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如果不是我么产品质量问题,而是客户可能最近资金链比较紧张,那么我们就需要与客户进行沟通,最好是可以与客户签订一份还款计划,通过几个月的时间分期偿还我司的货款。当然这份还款计划应要求客户的签字盖章,这样才会有法律效益。

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如果是客户故意不安排货款的话,这时我们需要先安排专门人员上门对账,我们应该整理一份简单的对账单,的财务进行对账,先确认我们与客户之间货款的金额大小。当然了我们需要和对方财务进行沟通对账,对双方确定的金额,让客户方的财务签字,最好是能够盖章。

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双方对货款金额没有异议之后,这时我们就需要用电话或者亲自的老板或总经理请其安排货款。电话沟通的话,坚持每天打一次,让客户给个准确的付款时间和付款金额,亲自登门的话,最好是每个星期一次,如果可能的话,天天上门要账也是可以的。

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如果确实客户不想安排货款的话,那你就只能到法院去起诉了,这就需要把你与客户之间的往来明细整理清楚,包括发货单,物流单,购销合同,对账单,开票信息等,等待法院的处理了,这个其实是最有效的方法了。

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