现在手机运用非常广泛,身边的人,人手一部手机,所以每个人都都有自己的手机套餐,都属于协议消费,但是我们在用自己手机套餐的时候,有时花费多了,或者没必要用的消费,我们该怎么取消移动协议消费,小编来介绍下。
方法/步骤
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1.掌上营业厅有些移动协议消费,你可以直接登录移动掌上营业厅,找到相关要退订的业务,可以输入密码直接退订,是比较方便快捷的一种方式。
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2.10086客服还有可以直接拨打10086移动客服,进行人工服务,详细了解移动消费的具体协议,进行退订。
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3.可以自,当面取消相关的移动消费协议,有些协议掌上营业厅和10086是取消不了的,去取消。
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4.到期退订有些协议你是提前取消不了的,需要双方履行协议,到期进行退订,不然无论是在哪都是取消不了的。
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5.不合理的消费协议不合理的消费协议,不给取消,可以进行投诉建议,可以去工商部,进行取消移动消费协议。
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6.投诉建议取消对于一些不合理的消费和要求,可以拨打12345市民热线,进行投诉建议,取消移动消费协议。
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7.切勿过激出现不合理的消费,想去退订业务,不可过激,积极处理,会给一个很好的答复给你的。
注意事项
积极处理
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