首因效应指的是第一印象往往更深刻,但实际中,首因效应的影响因素很多,并不是总会奏效的。
工具/原料
1
着装
2
言谈
方法/步骤
1
顺序的影响在一连串的选择中,往往第一个和最后一个给人的印象最深刻。
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首因效应并不是一定奏效实际上,首因效应并不是一定会奏效,因为客户在面临选择时可能会想更好的还在后面。
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首因效应奏效的条件首因效应会让人印象更深刻,但如果选择太多客户往往会更期待后面的选项,所以只有选项较少时首因效应才更加有效。
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末位效应除了首因效应,还有末位效应,也就是说后出场的也同样会给人留下深刻印象。
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末位效应的优势末位顺应了客户“后面还有更好的”心理,同时客户在进行前面的对比后更容易认可后出现的选项,尤其是选择比较多时。
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末位效应的适用条件相比于首因效应,客户选项较多时,末位相应更明显。
注意事项
首因效应和末位效应哪种更奏效要具体看客户的选择方式。
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