作为欧洲最大美妆直邮电商,可是最近很多人问我怎么查询自己购买的商品的物流信息,下文将向大家简单介绍下相关流程
工具/原料
1
TRAKPAK 码
2
可以上网电脑或者手机一台
方法/步骤
1
登陆网站选择心仪的商品进行下单购买,稍待片刻(因为存在时间差,所以耐心等候TRAKPAK 的码)
2
获取TRAKPAK 码
3
复制TRAKPAK 进入物流网站进行查询,相关网址参考图片
4
不受航空运输限制的国家
5
寄送时刻表
6
针对于国内,出海关后会转运到EMS,所以当从物流流转信息里获取到ems快递单号时,务必要到ems官网页面进行查询。
注意事项
1
国际运输途中可能发生的诸多特殊情况皆可能导致订单包裹的寄送延误——延误、包裹重量过重,或目的地的海关清关程序等超出控制范围的情形
2
发货30天后您依然没有收到包裹,请使用注册邮箱,将订单详情发送至中文客服邮箱china@feelunique.com,将按照包裹丢失流程为您处理售后事宜。在此种情况下,请您务必在包裹发出后的6个月内将未送达情况告知中文客服团队,若未通知或逾期通知,否则不予提供包裹丢失售后服务。
3
时刻关注清关状态,防止你所购买的物品停滞在海关,打回原寄国
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