Fedup这个APP可以申诉并有团队处理航班酒店的麻烦事件，不用自己去和各个部门打交道，耗时耗力。若索赔成功后，赔付金会直接返还用户支付账户。我自己已经成功理赔过，把方法记录下来分享给大家。
工具/原料
手机
方法/步骤
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在手机里下载平台APP。
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填写对应的申诉内容，填写完毕后点击按钮【下一步】。
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上传登机牌，航空顾问团队告诉我，登机牌的信息很重要，所以呼吁大家的登机牌要保存好，这是理赔的证据之一呢。
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填写联系方式以及购票证件，方便平台团队进行联系和查核信息。点击按钮【完成】。
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点击了按钮【完成】后，APP界面会跳转并如下图所示，工单状态是【待审核】。
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填写完内容并提交成功后，客服就联系我了。在APP上查看进度，状态进度从“待审核”改为“处理中”，即意味着平台航空顾问团队开始处理我的事情。
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客服有解释，由于部分航司的条款条例的原因，并非每个案子都会理赔成功。但若是索赔成功后，就会是和我一样的得到赔偿，这样，平台会抽取赔偿金的10%作为服务费。但不用自己操心操力的去和航司沟通，这10%的服务费我认为还是很值得给并且合理的。
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支付费用，微信和支付宝都可以，挺方便。服务费是固定收取的，还有一个打赏的费用，打赏的费用就随意。
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