东航不正常航班如何退改签？

打开浏览器，在浏览器输入框中输入关键字“东航”，点击搜索，在搜索结果中找到东航官网地址，点击进入即可。

登录东航官网，在首页菜单栏中找到自助服务栏目，将鼠标移动至自助服务栏，在下拉选项中找到“不正常航班退改”选项，并点击进入。

进入到东航的不正常航班退改平台页面后，我们能看到相关的温馨提示，根据介绍，旅客需输入姓名和身份证号码或者客票号码，获取客票的信息；再通过进一步的审核后，就可完成在线的退改服务。