未成年人沉迷游戏,胡乱用父母的钱往里面充值,造成损失该怎么办
方法/步骤
1
首先,提出申请,要求其退还未成年人充值的游戏费用。根据相关规定大部分游戏平台,在您提供相关申请和证据后,都会进行全额或者绝大部分额度的退还。
2
其次,您可以向当地消费者协会投诉,要求其帮助追回未成年人充值的游戏费用。沟通无效,您所在地的消费者协会进行投诉,由官方出面进行调解。因为相关法通常不会太过为难。
3
最后,您可以向当地法院提起诉讼,要退还未成年人充值的游戏费用。如果对方十分顽固,坚决不同意退款,那么您就只能收集相关证据向法院起诉了,这里建议您先资讯律师再向法院提交申请。
注意事项
1
三个步骤应该依顺序进行。
2
沟通时,应该更多的保持理性并且博取同情,同时提醒您正在录音。