1.退换货流程；2.退换货地址；3.在线退换货操作；
退换货流程
退换货地址
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退货地址：“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址，可以通过“我的帐户”->“设置”->“ 管理地址簿”中先添加新的地址，随后选为退货地址。 温馨提示：如您选择的自提服务需要退货，请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址，以避免配送员无法正常上门取货。
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如果您选择的地址超出了上门取货的范围，系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。
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换货地址：亚马逊暂时不支持对换货地址进行更改的服务。
如何提交退换货申请
目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货，使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤，不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。 在线退换货操作流程：
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