遇到这些情况，一定要做员工沟通，不可省略
工具/原料
行政经理工作岗位
方法/步骤
1
阶段性绩效考评结束前的绩效沟通：这是最重要也是最必要的一次沟通
2
员工工作职责、内容发生变化：告知员工发生变化的内容、原因、带来的好处。征求员工本人的意见与看法，对新的内容职责做明确。
3
工作中出现重大问题或目标没有达成：注意沟通的语气，本着帮助员工找出问题本质的目标，表明是为了解决问题、提高员工能力，而不是追究责任，应该坦诚交流。
4
员工表现出现明显变化，变好或变坏：变好一定要提出表扬，共同找到原因，以便继续保持变坏一定要明确指出，询问遇到的问题及时给予帮助，并在后续持续观察支持
5
员工工资福利其他利益发生重大变化：无论增加还是减少的依据，公司的慎重考虑，以及何时会再次做出调整，调整的依据是什么
6
员工提出合理化建议或看法：建议被采纳及时告诉员工，提出表扬/感谢，的重要性未被采纳也要告知原因，并表示自己对建议很重视，的关心，希望其继续提出合理建议
7
员工之间发生冲突：了解冲突的原因，从双方的出发点进行调节，如涉及其他部门人员，可请该部门经理协助
9
新员工到岗、员工离职：到岗，明确职责与内容，提出要求与期望。了解员工情况，制定学习培训计划，尽快融入团队离职，表示感谢，了解离职的真实原因，日后改进
10
员工生病或发生重大家庭变故：关心员工的日常生活，培养相互之间的感情，不仅仅是工作上的关系
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