会议接待是指会议筹办方与主办方商谈,签订会议接待 标准合同,对约定的事项提供全程的服务活动。吸收国外在会议业研究方面的先进成果,结合国内发展实践,站在策划管理战略高度、立足于企业管理实务提出全新的知识点,使会议策划与管理的研究现状更加清晰。
方法/步骤
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首先就是接待人员的职业形象1、接待人员的印象管理2、工作场合着装四原则3、女性人员形象A、 服装要求与禁忌B、 岗位发型、妆面的要求与禁忌C、 首饰佩戴要求4、男性人员形象A、 服装要求与禁忌B、 关注细节（体味、鼻毛、指甲、头发）
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然后是接待人员的行为举止规范与公务接待1、接待人员的站姿与坐姿2、讲解中的注意事项3、专业的接待手势4、标准取物姿势5、递送物品的规范6、标准迎送的技巧A、 日常基本岗位迎送的基本规范B、 商务迎送的礼仪7、掌控好你的“脸面”
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最后是电梯的服务礼仪A、 进出电梯B、 电梯内的位置安排C、 电梯内的交谈与话题把控2、商务介绍规范与顺序3、握手的礼仪A、 握手的时机与规范B、 握手的禁忌
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