销售人员动作分为销售行为与销售过程,销售行为如签到考勤、话述掌握、合同签属;销售过程为拜访量、签约量,由此可以得出签约转化率等。实际工作中,只有规范化、标准化销售人员的销售动作,才能一步步达到目标。
工具/原料
1
分解销售人员每一天的销售动作
2
制定详细的工作计划和安排
3
给团队正向宣导并传达到位,解读清楚
4
周而复始
方法/步骤
1
早会9:00-9:30:1.鼓励士气2.公司上传下达 3.总结回顾和方向指引4.方案分享5.游戏等
3
拜访客户10:30-18:30:1.重点客户跟进 2.区域拜访开发 3.老客户维护回访
4
晚分享/录入CRM系统18:30-20:00:1、当日分享:当日反对意见解决(特定情况下遇到市场问题解析及策略) 2、业务培训:roleplay演练,反对意见解决,竟对分析,谈单技巧方案分享3、区域经营分析:客户盘点及跟进情况,区域开发策略计划4、录入系统:将当天拜访情况录入系统