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Rushcrm:如何在CRM系统中查看相关日志

随着互联网时代的快速发展,许多企业已经用上了crm系统,实施CRM系统可以全面提升企业自身业务流程的管理,大幅度降低企业的管理成本,但是在操作系统的时候也会有一些不可避免的失误,比如误删等等等操作,这样很可能会给企业带来不小的损失,今天就来分析如何通过日志查看之前失误的操作。
工具/原料

Rushcrm客户关系管理系统

方法/步骤
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1. 登录Rushcrm的邮件群发平台

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登入Rushcrm客户管理系统后,我们可以看到最右边有个“齿轮状”的设置按钮,点击后就能进入系统的后台设置页面。

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进入后台页面,作为系统的管理员,我们可以轻松的查找到相关的日志,有操作日志(显示用户执行的数据操作)、登录日志(显示用户的登录历史)、修改日志(显示用户的修改日志)

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操作日志:作为系统管理员,可以选择是否开启操作日志,还可以查看系统中所有用户的操作日志。随机选择一个用户,操作日志中显示该用户的操作的模块(在哪个模块操作的)、操作的方式(比如修改、添加、删除等等)、资料编号、操作的日期(详细记录到天数)。记录从该创建该用户开始到现在的所有操作。

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登录日志:系统管理员可以看到所有人的登录日志,可以看到登录的用户名(用户的名字,也就是登录时的需要输入的用户名)、登录的用户ip(登录的地方)、登录的时间(精确到秒)、注销时间(精确到秒)、登录的状态(用户是登录系统还是注销系统)、登录的方式(分两种一种是PC端,也就是网页登录,另外一种就是用手机登录系统)。

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修改日志:修改日志中,可以通过修改人(用户)、操作(增加、删除、编辑)、模块(在哪个模块操作的)、记录名、字段(模块中的字段名字)、修改的时间(填写一个时间段,比如今天到明天)、修改前的内容(修改名字前的内容,比如客户名字叫张三,修改后忘记叫什么了,可以用这个筛选)、修改后的内容(跟修改前的内容差不多的作用)。筛选完后,可以查看到修改人、模块、操作、时间、记录名、字段、修改前内容以及修改后内容。

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日志的作用大家也是应该是很清楚的,举个例子吧,比如:别有用心的人员用不正规的方式获取到该系统的账号密码,对该账户的内容进行修改等多项操作或者对该账户的造成一定的破坏,可以登录管理员账号查看操作日志,根据账号登录时间,判断登录的时间段、然后根据登录的ip地址,可以判断大概的位置,根据操作动作,判断进行了什么操作,对该账户的危害大不大等问题。大大提高了对账户的安全保障,也减少对企业资金的损失。

注意事项
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经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

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作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。

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