iPhone在软件出现故障的时候，俗称系统问题，可以通过刷机恢复官方系统而固件就是常说的刷机包，镜像
方法/步骤
1
下载iTunes建议到官网下载，下载完成后，直接双击下一步就可以完成安装了
2
安装后打开iTunes
3
把手机插上数据线，然后同时按电源键和home键，等手机出现iTunes之后就放手
4
处于恢复模式的手机，插到电脑上， 电脑端的iTunes会提示是否恢复机器，点击是。然后等待刷机完成，完成之后手机就会自动开机了
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