主要特点：详细阐述有效沟通的艺术的操作精髓案例指导：分析有效沟通的艺术内训的经典个案案例训练：掌握有效沟通的艺术的技能提升方法行动建议：有效沟通的艺术培训的实战模拟练习提升建议：引爆有效沟通的艺术潜力的行动方案
工具/原料
1
如何提高沟通技能
2
团队里的“面对面”交流
3
交流如何进行
方法/步骤
1
第1讲 引言沟通的重要性沟通能力提高带来的好处如何提高沟通技能分析：有效沟通的艺术技巧培训案例！解析：有效沟通的艺术技巧内训案例!案例：有效沟通的艺术技巧课程案例分析！
2
第2讲 我的表现如何自我评定的重要性团队里的“面对面”交流提出意见，表明态度电话的运用书面交流听的技巧协商一致讨论：有效沟通的艺术技巧经典案例讨论!分组：有效沟通的艺术技巧培训案例学习指南分析：有效沟通的艺术技巧学习中的八大陷阱！
3
第3讲 做得更好交流如何进行良好沟通的第一步为表达信息做准备谈话方式因人而异如何选择沟通方式正确传达信息做好辅助工作确认对方是否准备就绪发布信息你的意思被完全理解了么正常沟通的障碍
4
第4讲 切实提高工作中的成功沟通团队里的“面对面”交流获得有用的反馈信息给他人反馈信息电话沟通书面交流如何写报告协商并达成一致意见互动：有效沟通的艺术技巧培训案例评估分享：某集团有效沟通的艺术技巧培训案例分享：哈佛经典有效沟通的艺术技巧案例分析示范
下一篇：雕刻印石印钮的过程