智慧生活App已连接绑定智能家居设备，在App上无法操控设备开、关等功能，解决步骤
工具/原料
手机
方法/步骤
1
造成智能家居设备控制失败的原因有多种，请按照如下方法进行排查：确保手机/平板可正常上网。
2
请确认智能家居设备的连接方式：（1）如果智能家居设备通过无线网络或 Zigbee（如门窗传感器、人体传感器、温湿度传感器）方式连接，请确认：智能家居设备正常接入电源路由器能正常访问互联网尝试将智能家居设备断电重启
3
如果设备通过蓝牙方式连接，请确认：手机/平板蓝牙已打开智能家居设备和手机/平板的距离小于5米智能家居设备正常接入电源智能家居设备未被他人占用排查完毕后，重新打开智慧生活 App尝试进行控制