显而易见的是,现在是个碎片化时代。人们苦恼于无法专注于长时间的专注的阅读和吸收,但他们无法改变这个事实。于是,更有趣、更方便和更智能的互动成为了用户们的迫切需求。
方法/步骤
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这个需求影响了很多方面。比如说,对于新闻应用来说,他们需要用更精简的标题告诉人们最近发生了什么事情;对于游戏应用来说,他们需要设置短暂但刺激或者可保存进度的游戏模式留住用户的兴趣;对于移动营销来说,他们需要做到见缝插针且准确地打广告——把合适的广告以合适的形式在合适的时间推送到合适的用户面前。
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有人把移动营销的这个做法与传统营销进行比较并总结成“从买卖广告位到买卖用户”,这个总结不可不说短而精辟。
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碎片化时代的到来对营销的一大影响就是增加了描绘用户画像的难度。现如今,用户可以自由使用不同ID在不同应用之间穿梭:我可以用A用户名登陆视频应用观看视频,然后以B用户名登陆网购应用进行搜索和购物,接着可以以C用户名登陆社交应用网聊和发布动态。而对于“我”这么一个数字居民,移动营销平台想要全面而立体地描绘我的画像,需要将我在不同应用的ID一一对应并记录和整合我的搜索记录、购物记录、评论记录、点赞记录和分享记录等等。
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这里的工作量是极大的但同时也是极为重要的。因此,很多移动营销平台将如何准确描绘用户画像作为重点攻破对象。举个例子,Mob-vista利用海量基础数据收集用户网络行为和内容偏好,并在此基础上进行行为建模和建立立体标签库,进而为每一个用户构建精准立体全面的画像,达到“千人千面”的效果,为精准投放奠定了基础。
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我们可以看到,用户数据收集是描绘用户画像的第一步。但令人担忧的是,用户的隐私在这一步总是位于十分危险的处境。在这里小编不禁呼吁:尊重和保护用户隐私是每一个移动营销工作者最后且最重要的底线,一切移动营销行为都应该在这条底线上进行。
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因此,在充分尊重和保护用户隐私的前提下,移动营销平台做到“千人千面”才能脱颖而出并获得更高的成就。
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