公网IP被转发，域名解析失败解决办法

尊敬的用户： 您好，近期全国大范围出现公网IP被转发的现象，导致域名解析无法生效，表现为进入路由器查看WAN口IP为 10 开头、172开头等等，或者打开网页ip268进行查询，查看到的IP为 100 开头来自 “美国”或“日本”等。可能出现问题的网络提供网：电信、网通、铁通、移动、歌华、电信通、长城、小区宽带等；可能出现问题的区域：上海、广州、福建、成都、贵州、浙江、江苏等地区； 2014年1月21日下午国内大部分网站由于DNS故障 被跳转或无法打开，情况愈演愈烈。解决方法1、找您的网络提供商申诉，要求转换回正常外网IP（据客户反馈，有些运营商可以转换，但是过一段时间又自己变了，不稳定，有些运营商根本无法转换。）2、如果您是我们的远程接入异速联用户建议您升级到天联高级版可以解决您的问题，不必在顾虑DNS 故障或者网络IP变化等外界因素带来的影响，天联目前拥有四大版本：高级版（结合ERP金蝶、用友 新中大、SAP等使用最佳）、标准版（结合连锁行业管理软件使用最佳）