知识型OA、流程型OA、协同OA、第5代OA、SOA架构、EIP集成、web2.0 ...... 众多热门标签、深奥概念、时髦术语，使您深感彷徨。 毫不奇怪，即使资深的IT人士也很难透彻了解并清晰阐述。上述各种概念，基本上没有统一的、准确的定义，更遑论在OA产品中实现？ 最根本的是您的需求——您需要一个解决问题的有效工具。所以现在就考察一下：您和员工们日常办公的环境、所采用的IT工具、面临的普遍问题；进而明确：您希望OA解决的问题，以及达成的结果。
采用 .Net 还是 Java 开发？两者皆是解释型语言，实无优劣之分。 越来越多的OA产品立足于自身的平台技术，集成处理结构化数据和非结构化数据，使您（客户）免除外购平台带来的高昂费用和复杂维护，也能更好地支持B/S架构。
现在几乎没有争论。B/S 架构具有更好的伸缩性，易于安装、维护和升级，并能够跨越 Internet 实现异地办公。值得注意的是，有的OA系统运行时，需要在浏览器端（Browser）下载安装 ActiveX控件 或者 JavaVM。这是典型的不完全B/S架构，经常花费用户较长的操作时间，也经常与浏览器的安全机制相冲突。
OA选型三大根本
一、需要什么？ OA范畴广阔，有的简单至两三个功能，有的复杂度超过ERP。自然，价格也相差甚大，低至数千元，高至上百万。最根本的是您的需求——明确您需要什么，从而选择适用的产品或解决方案。
二、谁能满足？ OA厂商较多，侧重各有不同，适用才是最好。面对众多广告、宣传以及软性文章，您需要仔细辨析，去伪存真。您当然清楚——厂商应该用产品说话，而不仅仅是思想、概念、术语和奖项。
三、如何证实？ 有人说'XX第一'，有人说'XX最大'，有人说'易用实用'。无法证实的东西，对您并无帮助；宣传的功能特色，需要实际产品的佐证。所以与厂商交流的时候，一个重要的步骤不应忽略——在线试用、亲自体验。