当你做HR的那天起，就要有应对各种刁难的心理准备。最难应付的就是退休员工的了！小编今天就告诉大家该如何应对！
工具/原料
智慧和耐心
方法/步骤
2
先听后说。如果你认真听他把问题说完，问题或许也就解决了；
3
拉家常。侧面的引出其他话题，可能会有意想不到的效果；
4
足够重视。无论轻重缓急，都要给予重视，争取在第一时间内跟其解决。自己处理不了，及时向上级汇报；
5
熟悉业务。对自己本身，内部政策，有理有据的跟其谈话，说服他;
6
希望各位HR能够积极地帮助退休员工解决问题！
注意事项
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