12306身份信息核验没通过怎么办

查询审核状态：你可以登陆12306查看身份信息审核状态。

审核状态：经过12306的身份信息审核，大陆居民会有已通过、待核验和未通过三种状态，台湾和港澳居民会有“已通过、请报验、预通过和未通过四种状态。如果你的身份信息审核之后，显示已通过，那么你可以正常购票。

如果重新编辑之后，身份信息仍然显示未通过，12306仍然提供了补救措施，可以到当地火车站或代售点，请服务人员帮忙。