催收是一场博弈,踩中对方的弱点才能催收成功
工具/原料
电话
方法/步骤
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首先表明身份,身份一定要具备权威性。比如我是受××××银行委托的××××律师事务所的张律师,负责办理李某某拖欠信用卡一事!
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然后表明事态的严重性确认是欠款本人后,就向对方表明欠钱的严重性(要根据对方的文化程度性格等进行设计)比如针对性格软弱的,可以说会负法律责任比如针对喜欢钱的,可以说逾期会多付多少钱比如针对注重影响的,可以说会告知周围的朋友希望题主能举一反三,总之要让不同的欠款人都能感受到严重性。
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最后若对方透露出还款意愿,就立刻紧追不舍,一点一点把款收回。若对方还是依旧强硬,那么就把他留的其他联系人联系一遍,或者走法律途径。
注意事项
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1、做催收一定要事先进行资料和信息收集,信息越准确,成功概率就越大。
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2、提前制定好沟通策略,从电话一接通就要进入角色,人生如戏,全靠演技。
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3、催收也有一些黑色的策略,比如短信轰炸,上门,社会工程等等。这些策略在着实没有办法的时候可以酌情使用。
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