都开发了手机APP,可以说是非常方便了,而且找客服也更加容易,本次就给大家来介绍移动掌上营业厅怎么找客服。
工具/原料
APP
方法/步骤
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移动掌厅可谓是非常方便的,可以查看套餐情况,也可以查看详单,看看有没有被无故扣款。
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如果有疑问可以直接找客服咨询。我们打开APP,在首页找到账单查询按钮,然后会在右上角看到一个小人图标,点进去即可找到客服。
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当然了其他的功能中比如已开服务,套餐余量等,都可以在进入的界面右上角找到客服小人图标,进而找到客服。
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还有一种,在底部找到“我的”选项,在我的服务里面可以找到一个在线客服的按钮,点击进去。
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进去之后会发现,其实是一个机器人客服,如果是简单的问题,机器人客服可以帮助你解答。
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需要人工客服的话,直接发送人工客服,然后按操作点击即可。这里要注意一下客服的上班时间,不在时间段内是找不到客服的。
注意事项
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