12306怎么找回注册帐号

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当密码或账号输入错误时，共有3种方法找回账号。

第一种方法：人脸识别找回。选择证件类型，输入证件号码及姓名即可开始刷脸认证，认证通过输入手机号、新的密码即可找回账号。

第二种方法：手机号码找回。按照步骤输入使用的手机号码，选择证件类型，填入证件号码，输入新密码，填入收到的短信验证码，即可找回账号。

第三种方法：电子邮件找回。按照步骤输入注册邮箱，证件类型及号码，输入正确的验证码，即可找回账号。

1.一旦密码输错，不要执意多次输入密码，点击“忘记密码”找回即可。

2.人脸识别是一定要保持不动，否则很容易识别失败。